5月27日，英国威廉希尔公司_官方网站：工商局政务中心工商窗口正式启用《湖南省网上政务服务系统》，为办事群众提供了更为方便和快捷的服务。

《湖南省网上政务服务系统》是依托省电子政务外网平台，以各级政府门户网站和政务服务中心为窗口，实现网上政务服务的“四个统一”和“六个结合”。“四个统一”即：统一受理、统一查询、统一反馈、统一监察。“六个结合”即：网上政务服务系统一是与政府门户网站结合；二是与政府信息发布平台结合；三是与物理办事大厅结合；四是与行政效能电子监察系统结合；五是与部门应用系统结合；六是与市（州）和县（区）政府网上政务服务系统结合，实现省、市、县三级联运。

从2011年12月该系统初始调试到2013年5月正式运行，英国威廉希尔公司_官方网站：工商局安排专人精心准备，对行政审批、服务事项进行认真梳理，并按要求向英国威廉希尔公司_官方网站：政务中心认真填报《湖南省网上政务服务和电子监察系统政务服务事项信息表》，对期间发生变化的行政审批、服务事项及时向县政务中心提供最新的《事项信息表》，保证该局各类行政许可及服务事项信息时效性、准确性。

截止目前，英国威廉希尔公司_官方网站：工商局进驻县政务中心行政审批、服务事项共39项，在英国威廉希尔公司_官方网站：政府网站网上办事中心69个单位受理的各类办件中，该局累计办件135件，办结提速95%，当场办结率达98%，位居县政务中心窗口办结排名前列。