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部门工作

县政法系统“三抓三促”妥善处理群众信访

发布时间:2014-07-17 10:03 作者:谭可 肖丽 来源:县活动办 浏览次数: 【字体:
    党的群众路线教育实践活动开展以来,我县政法系统以“四风”突出问题专项整治工作为契机,通过“三抓三促”妥善处理涉法涉诉群众信访,最大程度维护了群众利益,取得了良好效果。
    一是通过抓联合受理促依法处置。按照工作性质、职能分别从公安、检察、法院、司法、交警各抽调一名业务骨干,在县涉法涉诉联合受理中心坐班受理接待群众来访,向社会公开受理中心工作流程图及全体工作人员联系电话,对来访群众加强“诉访分离”等涉法涉诉信访改革举措的宣讲,增进群众对改革工作的理解与认同,积极引导来访群众依法有序表达诉求。同时依托受理中心平台,整合政法部门资源,采取部门联动、重点协调相结合等方式,促进涉法涉诉信访积案有效化解。
    二是通过抓“诉访分离”促依法化解,积极引导涉法涉诉信访问题在法治轨道内妥善解决。上半年,共接待处访群众首信首访案件53件,引导45名来访群众通过诉讼依法解决问题,现已息诉息访43件,有效化解了81.1%的首信首访问题,切实把信访问题解决在基层,化解在首办环节,避免由此引发越级访、缠访、过激访。
    三是通过抓走访回访促有效预防。县法院开展“回访千名当事人活动”,现已回访2013年以来审结案件当事人600余人,通过面对面与案件当事人沟通,主动了解、改进执法办案工作中存在的不足之处,促进司法公信力和群众满意度的有效提升,预防了涉法涉诉信访案件的发生。县公安局通过主动对案件当事人、报警人回访,与当事人真诚交流,全面了解民警执法过程,力争将涉法涉诉信访问题化解在萌芽状态。县交警大队回访1570名机动车上户办证服务对象和897名交通当事人,解决群众反映的问题56个,制定出台了16条便民措施,极大方便了群众。
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