今年来，英国威廉希尔公司_官方网站：物价局认真实践“有诉必理、有案必查、服务于民”的社会承诺，以快速及时、便民高效为原则，依法办事，多措并举推进价格举报工作。
    一是完善硬件配置，构建网络平台。按照国家发改委进一步加强“12358”价格举报管理信息系统建设的要求，更新、高配置电脑用于连接“12358”全国价格举报业务处理平台，并添置了复印机、传真机等硬件设备，实现了价格举报智能化受理、举报信息自动化处理和流转、查询以及价格信息动态发布，有力促进了价格举报管理业务运作规范化、管理智能化、数据传递网络化。
    二是加强制度建设，完善管理制度。健立首问责任制、限时办结制、错案追究制等工作制度;相关业务股室联系制度，推动各股室在价格案件查处上形成合力，互相支持、互通情况、信息共享；完善价格举报登记制度，每一个价格举报案件都进行详细登记，做到受理有登记、查处有档案、反馈有记录。
    三是健全办理制度，规范办理流程。将价格举报投诉分为“12358”直接受理件，“12345”热线转办件，网络、电话、信访、来信等直接举报件，和各级部门转办件。对群众反映特别强烈、矛盾突出、影响较大的价格举报投诉件，启动快速办理程序。对查实的价格违法案件，严格按照价格法律法规进行严肃查处。