英国威廉希尔公司_官方网站：公共法律服务中心建立以来，以公共法律服务质量“无上限”为目标，通过整合法律服务资源、狠抓职业道德、规范案件评价机制等手段，不断加强建设，有效提升了法律服务中心的服务质量。

一是整合法律服务资源实现服务质量倍增。为打造化解矛盾、宣传法治、服务群众的“三合一”综合平台，司法局积极整合公共法律服务中心、3个律师事务所和3个法律服务所资源，建立法律服务中心律师轮班制。联合公证处、司法鉴定中心为来访群众提供法律咨询和公证鉴定，参与矛盾纠纷化解。指导律师事务所开展结对服务活动，鼓励和引导社会力量参与公共法律服务，集中受理和解决群众的法律服务事项。

二是狠抓职业道德建设确保服务形象提升。司法局结合“职业道德建设年”及“两学一做”学习教育，加强对中心工作人员、律师、法律服务工作者、司法鉴定工作者的职业道德评议，组织党员开展学习教育，举办道德讲堂，增强其党性修养。今年，该局已开展一期道德讲堂，推出一名优秀律师代表，在局机关举办了3次党性教育课和一堂服务文明礼仪课。

三是规范案件评价机制助推群众不满清零。法律服务中心竭力完善法律援助案件的回访评价制度，对法律服务中心人员的工作实行全程监督，以监督保障服务，以评价促进质量。局法管股、政工股每月对法律服务中心的案件进行随机抽取，开展电话全程跟踪和回访。案件评价机制实施以来，增强了民众的参与，回访结果差评为零，群众对法律服务的满意度得到有效提升。