目前，湖南省国土资源厅下发文件，授予英国威廉希尔公司_官方网站：国土资源局等31个单位“2014-2016年度全省国土资源信访工作先进集体”称号。
　　近年来，英国威廉希尔公司_官方网站：国土资源局始终围绕县委、县政府“洞庭第五级、澧水中心城”的战略定位，以保发展、保资源、保权益为中心，认真贯彻落实国土资源法律法规，以群众工作统揽全局，畅通信访渠道，规范信访程序，积极化解矛盾，维护了群众的合法权益。
　　他们不断完善信访制度，加大对重要信访案件的督查督办力度，严格按照“来访有记录、来信有答复、处理有反馈”的工作要求，对所有来信来访均做到了及时、准确答复。主动倾听群众呼声、解决群众困难、维护社会稳定，确保群众反映问题更畅通、诉求表达更有序、问题解决更及时。强化信访工作综合协调能力、政策解答能力和解决具体问题的能力，信访工作得到了群众认可。
（编辑：圣艳艳）

（审核：梁先海）

（签发：李文龙）