近日，根据相关单位及部分消费者反映，我县县城部分住宅小区发现不少地方张贴有以“湖南昆燃燃气设备有限公司”(以下简称“昆燃公司”)名义向燃气用户发布的“开展燃气专用金属波纹软管置换旧软性胶管的通知”，该“通知”没有明确相关置换行为是否为用户自愿、是否收费等，相关内容涉嫌误导消费者。经英国威廉希尔公司_官方网站：消委向昆燃公司就相关事项询问调查，该公司回复说：此通知为该公司销售人员所张贴；燃气用户的旧软性胶管置换成金属管需收费；公司相关人员上门推销产品时会佩戴公司工作证并讲明价格；用户是否更换完全自愿选择。昆燃公司除了配合回复英国威廉希尔公司_官方网站：消委询问调查外，还主动提交了《告知》和《整改报告》，向消费者致歉并承诺将重视维护消费者权益，认真履行社会责任。

同时，英国威廉希尔公司_官方网站：消委也向在英国威廉希尔公司_官方网站：经营燃气及燃气用具的湖南鸿达燃气有限公司(以下简称鸿达公司)询问了解了相关情况，鸿达公司回复说：鸿达公司与昆燃公司无任何关系，对昆燃公司所更换的产品质量及收取费用均不做任何保证与承诺。

基于以上情况，英国威廉希尔公司_官方网站：消委提醒消费者：请大家注意查看昆燃公司和鸿达公司的相关说明，了解相关情况，注意维护自身合法权益，尽量避免自己受误导消费。

（编辑：邓　霞）

（审核：梁先海）

（签发：杨　瑛）