为进一步提升英国威廉希尔公司_官方网站：星级饭店的管理和服务水平，逐步培养一批高素质的专业管理人员，促进英国威廉希尔公司_官方网站：旅游业健康快速发展，英国威廉希尔公司_官方网站：旅游局于5月25日在城头山国际大酒店举办了2010星级饭店管理人员培训班。英国威廉希尔公司_官方网站：人民政府分管旅游副县长胡彬彬、市旅游局常务副局长唐智勇、管理科科长龙玲、团工委书记肖云等相关领导出席了培训班开班仪式，县旅游局及7家星级饭店（含待评）管理人员共计100人参加了培训。

    开班仪式上，县政府胡县长对此次培训提出了要求，希望大家通过培训找到自己的差距，真正把英国威廉希尔公司_官方网站：旅游服务水平提升到一个更高的层次。

    市旅游局唐局长就饭店创星的目的及全员培训的必要性做了讲话。他指出，只有通过培训和学习才能培养好职业素质、职业技能，才能达到国家标准的星级饭店服务水平，才能适应饭店业的发展。

    此次培训邀请了市人大机关党委书记、常德德华宾馆总经理商淑雯，常德旅游饭店协会常务理事、市星评委专家卜捷讲授了饭店管理的创新思维和星级饭店规范化管理等课题。通过寓意故事、案例分析，运用生动丰富的语言艺术向学员们讲述了现代饭店管理的新见解、新理念、新思维及应变能力的培养。通过学习，学员们受益匪浅，对提升饭店管理水平，提高服务质量，将起到积极的推动作用。