宜万乡:“联村居创满意”工作稳步推进
近日,宜万乡以“联村居创满意”为契机,狠抓作风建设,密切干群交流。
首先,印制5000张便民服务卡,内容包括各村联村干部电话号码、各类民生服务信息等,由乡、村干部下发至村民家中并详细讲解各项办事流程;第二,建好一个信息平台,每周对全乡范围内的群众发送一次信息,推介全乡一周工作重点、要点,使群众对全乡各类工作进一步了解、支持;第三,写好民情日记,每名干部配发了笔记本,对群众的实际困难、村级存在的遗留问题等,做好登记,分门别类并逐步解决;第四,抓好巡逻防控,派出所和各村治安主任在全乡范围内着制服开展巡逻,提升群众的安全感;另外,做好工作回访,对矛盾纠纷的调解户、低保特困户、弱势群体等,在第一次沟通了解情况后,干部们及时解决问题并进行了回访工作,确保群众满意。
活动开展以来,各包村(居)负责人走访农户已达20户以上,收集意见建议38条,解决的问题26个,正在解决的问题12个,群众的困难和诉求得到了真正解决,矛盾纠纷得到了真正调处,安全感和满意度得到了不断提升。
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