“快速将意见建议收集梳理出来，快速将能办理的落实下去，快速进行意见反馈和解释引导。”近日，洞市乡全体机关干部携带“民情日志”深入到群众中去，进村入户倾听群众心声，广泛收集意见建议，并运用“三个快速”，让群众的意见建议真正有回音。
    他们针对不同的意见建议，采取整改提高与解释引导相结合，对符合政策、条件允许的落实专人及时办理；符合政策、但本级条件不允许的，及时向上级汇报，创造条件办理；确实不符合政策或办理不了的，及时进行解释工作。有农户对低保评议提出了疑问，该乡采取“细心讲解化疑虑，服务群众促和谐”的方法，耐心宣传低保政策，引导符合政策的对象申请低保，对不符合政策的进行解释，并宣讲评议过程，让广大群众理解。