为确保全国“两会”期间平安和谐稳定，澧西街道将信访稳定工作放在首位，积极采取五项措施，狠抓信访、维稳工作，努力营造良好的社会环境。     
    一是认真落实工作责任制。街道召开专门会议，要求全体街道、社区干部充分认识做好“两会”期间信访维稳工作的重要性，采取有效措施，抓好维稳工作，切实做到思想上高度重视，行动上万无一失。
    二是加强值班制度和信访接待工作。严格实行24小时值班制度，要求值班人员随时保持联络畅通。加强街道、社区之间联系，积极拓宽信息渠道，并做好应急预案的准备，发现问题及时处置。加强主动下访和信访接待工作，对于群众的诉求做到耐心聆听，细心作答，就地解决群众最关心、最急迫的问题，切实维护群众合法权益。
    三是抓好对重点人员的稳控工作。注意工作方式方法，全面了解信访重点人员近况，掌握动态，真诚与他们交流，倾听他们的心声，并通过送政策上门和送温暖上门等方式，为涉稳对象解决实际生活困难，排除信访苗头。
    四是完善矛盾纠纷排查化解及预警机制。按照“抓早、抓小、抓细”，“积极预防、及时发现、有效控制、妥善解决”的要求，对可能引发不稳定的因素，进行一次全面的拉网式排查，确保不留死角。
    五是严格每日零报告制度，确保信访信息汇报到位。各社区要认真做好重点信访维稳信息的收集报送工作，对异常情况做到早发现、早报告、早处置。对紧急重大信访事项急事急报、特事特报、大事快报，真正做到信息灵敏畅通、反应快速及时、措施果断有效，确保不出任何纰漏。