11月14日，码头铺镇召开政务服务工作业务培训会，卫计办、城建站、民政办、劳保站、财政所、农业和农村经营管理服务站、文化站、林管站、安监站、派出所、国土所共11个站所的政务大厅窗口工作人员参加了培训。
    培训采取讲授、互动提问、模拟办件等形式，深入浅出地讲解窗口运行管理、并联审批、办件流程等相关业务知识。针对新进窗口人员增多，服务群众的意识亟待提高的实际，结合《码头铺镇政务服务中心运行管理规范》，明确要求全体窗口人员要不断提高服务质量，增强服务理念，规范服务行为，进一步落实“首问负责制，限时办结制，责任追究制”，并对考勤和请销假管理办法予以了重申。
    全体参训人员一致认为，这既是一次业务培训会，又是一次“强素质、优服务、树形象”的动员会。通过培训，不仅使窗口工作人员熟练掌握了窗口运行管理相关业务知识，更增强了他们的服务意识。参加培训的工作人员一致表示，今后将认真履职尽责，努力使政务服务中心成为助推集镇经济快速发展的重要平台、依法行政的快速通道、联系群众的桥梁和纽带。