2023年，英国威廉希尔公司_官方网站：信访局坚持以英国威廉希尔公司_官方网站：新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的二十大精神、英国威廉希尔公司_官方网站：法治思想和英国威廉希尔公司_官方网站：总书记对信访工作的重要指示精神，认真贯彻中央和省、市、县英国威廉希尔公司_官方网站：法治政府建设的决策部署，推进信访工作法治化，各项工作取得了较好成效，现将相关情况报告如下。

一、推进法治政府建设的举措及成效

（一）开展《信访工作条例》宣传贯彻。2023年5月24日上午，县信访局联合县纪委监委、县司法局、县退役军人事务局等5家单位开展“《信访工作条例》宣传月暨第六个信访法治宣传月”活动。通过摆放宣传展板、发放知识问答、现场解惑释疑等方式，全方位、多角度宣传《条例》。县直各单位采取宣传专栏、电子显示屏等形式开展《条例》宣传。各镇街通过横幅标语、村村响等方式，开展形式多样宣传活动。活动期间，全县共发放各种宣传资料4万多份，刷新宣传标语213条，接待群众咨询3.5万余人，引导群众依法、理性、有序、文明信访。同时，开展“书写《条例》”活动，面向全县各单位广泛征集“条例”优秀书法作品，并择优向市信访局推荐，较好的营造了书香信访的浓厚氛围。

（二）认真组织法治专题培训。2023年，共组织全县信访系统专题法治培训2次，对信访依法分类处理信访问题、及信访流程规范化进行系统和全面的讲解，进一步提升全县信访干部业务素养和能力水平。

（三）依法依规处理信访问题。一是狠抓初信初访办理。全面提升初信初访办理质效。截止2023年12月27日，参评率99.5%、参评满意率99.28%、一次性化解率98.04%。二是狠抓重复访治理。2023年，共解决群体性信访问题15个，“百日攻坚”专项行动省市联办交办我县80件信访积案，化解71件，化解率88.75%。三是狠抓违法信访行为打击。2023年，全县共拘留违法犯罪信访人13人，进一步规范了信访秩序。

（四）全面推进英国威廉希尔公司_官方网站。县信访局认真贯彻落实政府信息公开条例，在英国威廉希尔公司_官方网站：政府网站上公开了工作动态、英国威廉希尔公司_官方网站、部门预决算信息等内容。2023年，主动公开信息共10条。其中，部门工作动态类信息3条，部门预决算公开信息2条，政府信息公开年报1条，信访处理意见书4份。

二、存在的不足

一是依法化解力度不够。2023年，13个群体性信访问题未化解，9件“百日攻坚”专项行动省市联办交办我县的信访积案未化解，和上级要求仍有差距。

二是干部作风不实。部分单位和干部在开展信访维稳工作的过程中能力不足、作风不实，在处理矛盾纠纷中，能推就推，能躲就躲，相互推诿扯皮，导致一些信访事项久拖不决。

三是依法打击和追责不够。2023年在责任追究方面，力度是较大的，但还并没有形成强大法纪震慑。虽然依法打击违法信访人，但以访施压、以访谋利的局面没有从根本上得到改观，部分信访人依然有恃无恐。

三、主要负责人履职情况

县信访局主要负责人认真履行法治建设第一责任人职责，严格贯彻落实落实法治政府建设相关工作要求，自觉运用法治思维和法治方式深化信访制度改革、化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定。

（一）强化组织领导。一是严格落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人的规定，成立我局法治政府建设领导小组，党组书记、局长秦鹏飞任组长；副局长徐明、刘学元为副组长；相关股室负责人为成员。二是健全工作机制，把法治建设纳入重要议事议程，与业务工作同安排、同部署、同检查、同落实，有效推动法治政府建设各项工作顺利开展。三是强化法治保障，结合信访工作实际，制定年度普法工作计划，及时公示普法责任清单，将普法任务落实到具体股室和责任人。在年初制定预算时，安排1万元普法工作专项经费，保障普法工作顺利开展。2023年度本单位干部职工无违法违纪事件发生。

（二）带头学法守法。认真贯彻落实英国威廉希尔公司_官方网站：总书记“领导干部要做尊法学法守法用法的模范”讲话精神，发挥示范引领作用，引导本单位党员干部加强法律法规学习。一是严抓党组中心组学法。制定信访局党组理论中心组学习计划，并将英国威廉希尔公司_官方网站：法治思想、英国威廉希尔公司_官方网站：英国威廉希尔公司_官方网站：法治建设的重要指示精神、党的二十大精神、中央英国威廉希尔公司_官方网站：全面依法治国的重大决策部署、省市县英国威廉希尔公司_官方网站：法治建设的工作安排等内容纳入其中。2023年，共组织开展局党组理论学习中心组学法3次。二是严格落实机关干部学法工作。2023年本单位工作人员网上学法课时达标率、参考率、合格率均为100%。坚持自学与辅导相结合，干部结合自身的工作性质和特点，联系工作实际，确定学法内容，自学法律40个学时。

（三）推进依法治访。一是坚持法定途径优先。严格落实依法逐级走访和法定途径优先原则，引导群众依法逐级反映诉求，属本级信访受理范围内的事项，及时受理并出具告知书，录入信访信息系统，理顺信访秩序。二是坚持诉访严格分离。在处理信访问题过程中，严格按照国家信访局编制的《依法分类处理信访诉求清单汇编》要求办事，对理应通过法定途径解决的信访事项推动进入法定程序，杜绝通过缠访闹访绕开法律程序进入信访机制的现象。尊重仲裁、行政复议、行政执法等机关依法作出的结论，从源头上减少此类事项进入信访程序，提高信访案件办理质效。三是坚持依法分类处理。在诉访分离的基础上，对适用《依法分类处理信访诉求工作规则》处理的信访事项，与职能部门密切协同、同频共振，实现“快进快转、快转快接、快接快果”，确保群众的合理合法诉求依照法律规定和程序能够得到合理合法的结果。

四、下年度工作安排

2024年，英国威廉希尔公司_官方网站：信访局将坚持以英国威廉希尔公司_官方网站：新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻党的二十大精神和英国威廉希尔公司_官方网站：总书记英国威廉希尔公司_官方网站：加强和改进人民信访工作的重要思想，按照省、市、县的决策部署，全面推进信访工作法治化，深化信访问题源头预防化解，持续推进信访问题积案化解，纵深推进网格化治理和体制机制改革创新。

一是加强《信访工作条例》学习宣传工作。积极组织开展《信访工作条例》集中宣传月专项活动，多层级、多类别开展教育培训。抓好学习宣传和贯彻落实工作，通过推动纳入县委党校（行政学院）教学培训内容、组织系列宣传报道，做好督促检查，努力营造学习宣传贯彻的浓厚氛围。加大业务指导和业务培训力度，提高信访干部专业化、规范化、法治化工作水平。

二是全面推进信访工作法治化建设。认真贯彻落实“纪念毛泽东同志批示学习推广‘枫桥经验’60周年暨英国威廉希尔公司_官方网站：总书记指示坚持发展‘枫桥经验’20周年大会”精神，围绕预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”目标，深化信访问题源头预防化解，持续推进信访问题积案化解，纵深推进网格化治理和体制机制改革创新。

三是健全信访工作联席会议机制。印发《英国威廉希尔公司_官方网站：进一步调整完善英国威廉希尔公司_官方网站：信访工作联席会议及其工作机构组成人员和工作职责的通知》，在县信访工作联席会议之下，按照行业领域，分设小组，真正把“谁主管谁负责”的信访工作原则落到实处。